No **Empório Della Casa**, nossa prioridade é que sua experiência com nossos vinhos seja impecável.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até **7 dias corridos** após o recebimento para solicitar a devolução. O vinho deve estar com o lacre original intacto e na embalagem enviada.
Caso perceba qualquer sinal de vazamento ou garrafa quebrada no ato da entrega, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp. Se notar após a abertura da caixa, tire uma foto e nos envie em até 24h.
Vinhos são produtos vivos. Se ao abrir notar alterações drásticas de aroma ou sabor (defeito de rolha), guarde a garrafa com o conteúdo e a rolha original. Faremos a análise e a substituição conforme disponibilidade em estoque.